Kilka porad jak mieć piękne zadbane stopy:
Po długich zimowych miesiącach nasza cera jest szara, zmęczona i przesuszona na skutek przebywania w ogrzewanych pomieszczeniach, a także wpływu wielu niekorzystnych czynników zewnętrznych ( wiatr, mróz, szybkie zmiany temperatur). W okresie wiosenno-letnim skóra, bez względu na wiek, potrzebuje odpowiedniej pielęgnacji i przywrócenia naturalnej równowagi. Profesjonalnie dobrany zabieg przywróci blask jędrność i uczucie świeżości, Aby efekt kosmetyczny był trwalszy koniecznie jest regularna pielęgnacja domowa.
Filtry przeciwsłoneczne są to związki chemiczne wykorzystywane w kremach, balsamach i innych kosmetykach ochronnych, których zadaniem jest ochrona skóry przed szkodliwym działaniem światła słonecznego. W kosmetykach występują dwie grupy filtrów. Pierwsza grupa to związki chemiczne absorbujące (pochłaniające) energię niesioną przez promieniowanie słoneczne. Druga grupa to filtry fizyczne, związki nieprzepuszczające promieniowania ultrafioletowego, działające jak mikro-lustra.
Kremy z filtrem UV powinien:
Prawidłowo zdiagnozowana skóra to podstawa. Dzięki temu możesz dobrać odpowiedni zabieg, polecić klientce pielęgnacje domowa. Jakie sprzęty Ci w tym pomogą?
EBUMETR – aparat służący do pomiaru zawartości tłuszczu na skórze oraz włosach. Badanie polega na przyciśnięciu głowicy z papierem pergaminowym do powierzchni skóry. Stopień zatłuszczenie papieru wskazuje na stopień natłuszczenia powierzchni skóry.
EWAPORIMETR – aparat służący do pomiaru transepidermalnej utraty wody. Na podstawie pomiaru parowania skóry można ocenić szczelność bariery rogowej. Przyrząd wyposażony w dwie głowice, które mierzą objętość wydzielanej przez skórę pary wodnej.
KORNEOMETR – aparat określa pojemnościową oporność warstwy rogowej. Służy do pomiaru wilgotności skóry.
KUTOMETR – aparat służący do pomiaru elastyczności skóry. Zasada działania jest bardzo prosta, tzn. poprzez specjalny otwór znajdujący się na powierzchni aparatu pod ciśnieniem jest zasysana skóra. Sonda zassie więcej skóry wiotkiej, a mniej skóry jędrnej.
MEKSAMETR – aparat służący do pomiaru poziomu melaniny oraz podrażnień skóry.
PEHAMETR – aparat służący do pomiaru odczyny pH naskórka. Prawidłowy odczyn skóry waha się w granicach 4,7 do 5,5 pH, czyli jest lekko kwaśny.
PROFILOMETRIA – metoda diagnostyczna służąca ocenie głębokości zmarszczek. Metoda polega wykonywaniu silikonowych odlewów skórnych, które poddawane są analizie trzema metodami, I-badania za pomocą mikroskopu elektronowego, II-analizie obrazu powstałych cieni, III-trójwymiarowej profilometrii laserowej.
LAMPA WOODA – za jej pomocą określimy rodzaj cery. Wykorzystywane jest do tego promieniowanie UV. Składa się z 4 żarówek, które emitują promieniowanie UV przez filtr niklowo – potasowy. Jest to najbardziej profesjonalne urządzenie do diagnozy skóry.
Przed przystąpieniem do badania należy dokładnie oczyścić skórę.
Wynik jest podawany na podstawie różnicy w jej fluorescencji:
· skóra normalna – barwa niebiesko fioletowa
· skóra sucha – barwa bladoróżowa
· skóra nawilżona – barwa ciemnoniebieski, ciemnofioletowy
· skóra tłusta – barwa prawie czarna
· nadmierne zrogowacenie – barwa biała
· trądzik, ropne krosty – barwa zielonkawobiała
Jeśli do diagnozy skóry używamy tej lampy muszą być spełnione następujące warunki:
Mężczyzna jest idealnym klientem każdego salonu kosmetycznego. Jeżeli będzie zadowolony z twoich umiejętności wiedzy oraz jakości wykonanego zabiegu, zostanie z Tobą na zawsze.
Mężczyźni odwiedzają kosmetyczki częściej i chętniej niż mogłoby się wydawać. Zwłaszcza w dużych miastach nikogo już ten fakt nie dziwi. Dzieje się tak m.in. dlatego, że wiele czasopism dla mężczyzn propaguje typ mężczyzny zadbanego. Również firmy kosmetyczne zaczęły intensywną walkę o takiego klienta, rozszerzając swoją ofertę o specjalistyczne zabiegi i kosmetyki wyłącznie z przeznaczeniem do pielęgnacji skóry męskiej. Dziś żaden szanujący się salon kosmetyczny nie pozwoli sobie na to, by w jego ofercie zabrakło specjalnie opracowanych programów pielęgnacyjnych dla mężczyzn.
Trwałe sposoby usuwania zbędnego owłosienia: Czytaj dalej Jak można usuwać
zbędne owłosienie ?
Tendencja do rozszerzania się naczyń krwionośnych towarzyszy różnym typom cer, nie tylko cerze suchej i wrażliwej. Bardzo często skóra tłusta z powodu złej pielęgnacji nabiera cechy skóry naczyniowej. Czytaj dalej Certa tłusta naczynkowa
Niechciane owłosienie jest problem nie tylko wielu kobiet, ale i mężczyzn. Zbędne owłosienie możesz usunąć w sposób czasowy bądź trwały.
Depilacja – usuwanie włosa poprzez wyrywanie lub eliminowanie tej jego części, która znajduje się nad powierzchnią skóry.
Epilacja – trwałe usunięcie włoska wraz z cebulką, czyli wraz z częściami umiejscowionymi w skórze właściwej (w odróżnieniu od depilacji, gdzie cebulki zostają w skórze). Jest to skuteczniejsza metoda usuwania owłosienia, ponieważ po całej serii zabiegów włoski nie odrastają lub odrastają sporadycznie po długim czasie.
Epilacja jest profesjonalnym zabiegiem wykonywanym w gabinecie kosmetycznym przez kosmetologa.
Więcej na ten temat już wkrótce, zapraszam do śledzenia bloga 🙂
Wiele kosmetyczek uważa to za stratę czasu dlatego nie posiada jej. Z mojego doświadczenia wiem, że jest bardzo przydatna. Dlaczego warto rozważyć włączenie ankiety kosmetycznej do procesu obsługi klienta.
Opowiem o kilku zaletach, które są efektem wprowadzenia ankiety.
Masz dostęp do danych klienta – imienia i numeru telefonu. Nikt nie mówi o zbieraniu zbyt wielu danych – jak adres zamieszkania, numer dowodu. Dzięki posiadaniu podstawowych danych nie musisz się zastanawiać jak dana klientka ma na imię, jeżeli kierujemy się bezpośrednio do osoby zaczyna czuć z nami wieź i czuję się częścią naszego salonu – kimś wyjątkowym. To fundamentalne w budowaniu portfela stałych klientów, gdyż relacja z osobą wykonującą zabiegi jest jednym z podstawowych kryteriów powrotu do salonu kosmetycznego.
O zaletach posiadania numeru telefonu do klienta chyba nie trzeba nikogo przekonywać – przypomnienie o wizycie, wysłanie wiadomość o promocjach (tu sprawa jest nieco bardziej skomplikowana, bo klientka musi wyrazić zgodę na otrzymywanie takich treści), a nawet złożyć życzenia urodzinowe proponując małą niespodziankę.
Pozostałe dane mają charakter czysto zawodowy, a nie relacyjny czy organizacyjny. Informacja o alergiach, dotychczasowych zabiegach, reakcjach na zabiegi są najlepszym, po rozmowie z klientem, źródłem informacji o przeciwwskazaniach. Regularnie uzupełniana jest też wskazówką jaki zabieg można klientowi mu zaproponować przy kolejnej wizycie.
Tworząc kartę klienta i ankietę, pamiętaj aby pytania były zwięzłe i konkretne i nie może być ich za dużo. Im obszerniejsza ankieta, tym większy może być opór i zniecierpliwienie klientów.
Ważne, by przekazanie klientce/klientowi ankietę opatrzyć komentarzem – poinformować jaki jest jej cel, czemu służy i w jaki sposób podane dane będą wykorzystywane i przechowywane, jest to szczególnie istotne dla klientów świadomych roli danych osobowych.
Karta kosmetyczna
imię i nazwisko,
numer kontaktowy,
data urodzenia, jeśli klientka ma obawy przed podaniem daty urodzenia, uważa tą informację za wrażliwą, to nie naciskajmy.
kiedy i jaki zabieg wykonywałaś. Dobrze wpisać cenę niektórym Paniom dajesz rabat, aby nie zapomnieć warto mieć taka adnotację.
Jakiego sprzętu używałaś i jakie produkty zostały zastosowane podczas zabiegu
Pomiary jeżeli robisz zabiegi na ciało
Ankieta
Pierwsza ankieta musi być, dokładna musimy poświęcić na nią trochę czasu. Warto zaparzyć herbatkę i na spokojnie porozmawiać z klientem.
Prosimy o zdefiniowanie swojej skóry, czy jest ona według niego sucha, tłusta, a może mieszana (pytanie to pozwoli nam poznać pielęgnację klienta, jaką stosuje w domu)?
Pytamy się klienta jak dotychczas wyglądała jego pielęgnacja, (jakie preparaty stosuje w domu, jeżeli istnieje taka możliwość prosimy o przyniesienie preparatów, z których najczęściej korzysta, bądź spisanie ich listy na kartce)
Pytamy się, czy klientka korzystała z zabiegów kosmetycznych, jeżeli uzyskamy odpowiedź twierdzącą, pytamy się, jakie zabiegi były przeprowadzane)?
Jaki jest stan zdrowia klienta (czy przechodził jakieś poważne choroby, jak wyglądało leczenie?
Czy prowadził leczenie dermatologiczne skóry, (jeżeli tak, na jakie schorzenie, jaki miał działanie leki), jeżeli jest w trakcie leczenia przed podjęciem zabiegów kosmetycznych, należałoby się skontaktować z dermatologiem ?
Jaka stosuje dietę, jak wygląda jego sposób odżywiania
Pytamy o rodzaj wykonywanej pracy oraz warunki pracy
Czy klientka jest w ciąży / czy karmi piersią?
Czy jest alergikiem
Czy pali papierosy?
Czy korzysta z solarium (jak często)?
Czy przyjmuje leki, (jakie, na co, jak długo)?
Czy stosuje doustną lub iniekcyjną lub plasterkową antykoncepcje?
Czy jest cukrzykiem?
Czy ma metalowe implanty w tkankach?
Jaki ma problem w pielęgnacji ciała / twarzy, w czym mamy mu pomóc, czego oczekuje po naszych usługach?
Gotowe ankiety kosmetyczne